wakeframeLea estos documentos antes de usar Wakeframe. Los derechos que le corresponden según las leyes aplicables no se ven limitados por estos documentos.
1. ¿Quién es el responsable?
Wakeframe es operado por Quadvale Studio (Yosuke Fujita), Japón. El operador es responsable del tratamiento de los datos personales para la prestación de Wakeframe. Para consultas, preguntas o reclamaciones relacionadas con la privacidad, utilice el formulario de contacto de este sitio web.
2. Información de cuenta y edad
Procesamos la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o los identificadores del proveedor de inicio de sesión utilizados para la autenticación; su ID de usuario, nombre de usuario, nombre para mostrar y foto de perfil elegida; su fecha de nacimiento, idioma y zona horaria; y la configuración de la cuenta y los consentimientos. La fecha de nacimiento se utiliza para verificar la edad y no se muestra a otros usuarios ni se envía a los SDK de publicidad. Las credenciales de autenticación son gestionadas por Firebase Authentication; cada cuenta tiene una contraseña. Para las cuentas que también pueden iniciar sesión por correo electrónico, el inicio de sesión con número de teléfono verifica esa contraseña con Firebase Authentication; las cuentas que solo pueden iniciar sesión por teléfono utilizan un hash de contraseña con sal del lado del servidor. No almacenamos contraseñas legibles. Añadir la fecha de nacimiento es opcional; si no la añades, solo registramos tu confirmación de que tienes 13 años o más.
3. Contenido y relaciones
Almacenamos las fotos, videos, audio en videos, subtítulos, comentarios, reacciones y mensajes que usted elige enviar, junto con los destinatarios, visibilidad, marcas de tiempo, solicitudes de amistad, amigos aceptados, nombres de grupos, membresías, invitaciones y cuentas bloqueadas. Las fotos y videos enviados en Chats (mensajes directos o grupos) no se publican en la línea de tiempo. Procesamos informes, decisiones de moderación y apelaciones para proteger a los usuarios. Los proveedores de servicios autorizados y el operador pueden procesar el contenido relevante para la entrega, controles de seguridad, investigación de incidentes y respuesta a informes. Los mensajes en Chats (mensajes directos y grupos) no están cifrados de extremo a extremo.
4. Alarmas, información del dispositivo y permisos
La configuración de la alarma, las horas de parada y la zona horaria de tu dispositivo se procesan para determinar la ventana de publicación matutina. Los tokens de notificación se utilizan para entregar las notificaciones. Las notificaciones de chat incluyen el nombre del remitente o grupo y el comienzo de los mensajes de texto, y se entregan a través del servicio de Notificaciones Push de Apple y Firebase Cloud Messaging. Las fotos, los videos y las fotos matutinas nunca se incluyen en las notificaciones. La notificación de la línea de tiempo matutina solo te indica cuántos amigos compartieron una foto matutina ese día. Cada tipo de notificación se puede desactivar en la configuración de la aplicación. Los archivos de sonido de alarma locales permanecen en tu dispositivo. El acceso a la cámara y al micrófono se utiliza cuando grabas; el selector de fotos del sistema proporciona solo el contenido multimedia que elijas. Los contactos se utilizan solo para un flujo de trabajo de invitación del lado del dispositivo, no se cargan como una libreta de direcciones. Wakeframe no solicita la ubicación GPS. Los proveedores de red y publicidad pueden recibir tu dirección IP y obtener una ubicación aproximada. Los permisos se pueden cambiar en la configuración del sistema; los permisos opcionales controlan solo las funciones que los necesitan. Otras funciones permanecen disponibles.
5. Finalidades y fundamentos jurídicos
Utilizamos la información para autenticar cuentas, proporcionar alarmas y funciones sociales, controlar los periodos de publicación y la visibilidad, enviar mensajes y notificaciones, responder a consultas de soporte, prevenir abusos y cumplir con las obligaciones legales. Cuando se aplica el RGPD o una ley similar, el tratamiento de datos se basa en la ejecución del contrato de servicio, los intereses legítimos en materia de seguridad y funcionamiento (siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos), las obligaciones legales o su consentimiento, cuando sea necesario. El seguimiento opcional y cualquier tratamiento que requiera consentimiento por ley dependen de dicho consentimiento, el cual puede retirarse sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.
6. Proveedores de publicidad y servicios
Firebase y Google Cloud proporcionan autenticación, bases de datos, almacenamiento privado de medios, funciones de servidor, notificaciones, alojamiento y protección contra abusos. Google Cloud Vision verifica la seguridad de los medios subidos. La aplicación incluye Google AdMob y SDK de mediación de Unity Ads, Liftoff Monetize, Chartboost y Meta Audience Network. La red que muestra un anuncio depende de la configuración activa y la disponibilidad. Los proveedores de publicidad pueden procesar la ubicación aproximada derivada de la IP, identificadores de dispositivo o de publicidad cuando esté permitido, impresiones e interacciones de anuncios, uso e información de diagnóstico. En iPhone, la aplicación solicita anuncios personalizados solo para usuarios de 18 años o más que permiten el seguimiento. En Android, solicita anuncios personalizados para los usuarios cuya fecha de nacimiento registrada indica que tienen 18 años o más; esto se puede desactivar eliminando el ID de publicidad en los ajustes del dispositivo. Para todos los demás, solicita anuncios no personalizados y aplica el tratamiento publicitario de Google para adolescentes, ya que todos confirman al registrarse que tienen 13 años o más. Todos los anuncios se limitan a contenido para público general. Estas configuraciones no significan que no se procesen datos. No enviamos sus mensajes, fotografías, fecha de nacimiento completa ni libreta de direcciones a las redes publicitarias como datos de segmentación. Consulte las políticas de privacidad de los proveedores vinculados para obtener información sobre su procesamiento. Firebase Crashlytics recibe informes de cierres inesperados y bloqueos de la aplicación (detalles técnicos del error, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y de la aplicación, y un ID de instalación seudónimo) para que podamos detectar y corregir problemas; no se envían tus publicaciones, mensajes ni contactos. Google Analytics for Firebase recibe eventos de uso de la app (como aperturas de la app, pantallas vistas y el uso de funciones como publicar o invitar a amigos, y si se mostró un anuncio en el feed y, si no, el tipo de error), el dispositivo, la versión del sistema operativo y de la app, un ID de instancia de la app y la región aproximada, para que podamos entender cómo se usa la app y medir las instalaciones que provienen de nuestros propios anuncios. En iPhone solo usa el identificador de publicidad si permites el rastreo, y las señales de personalización de anuncios están desactivadas. No se envían tus publicaciones, mensajes, contactos ni tu fecha de nacimiento. Cuando compras Wakeframe+ o un pase, Apple o Google procesan el pago. Recibimos y conservamos la información de la transacción necesaria para darte lo que compraste (producto, ID de transacción y de pedido, fechas de compra y vencimiento, y estado de reembolso), nunca los datos de tu tarjeta. Si consigues un pase con un anuncio con recompensa, tu ID de usuario de Wakeframe se envía a Google AdMob para que confirme la recompensa a nuestro servidor.
7. Visibilidad y compartición
Tu nombre de usuario, nombre para mostrar y foto de perfil pueden aparecer en la búsqueda de perfiles y en las funciones sociales. Las publicaciones se comparten con la audiencia que selecciones: amigos aceptados o amigos de amigos elegibles. Para ver las publicaciones de tus amigos, también debes completar la condición de publicación matutina de ese día. Los mensajes directos se muestran a los participantes de la conversación. Los destinatarios pueden copiar o hacer capturas de pantalla del contenido; no podemos deshacer las copias fuera de Wakeframe. Podemos divulgar información limitada a proveedores de servicios cuando sea legalmente requerido o cuando sea necesario y proporcional para abordar daños graves o proteger derechos legales. No vendemos información personal a cambio de dinero. El intercambio de información con fines publicitarios puede tener un significado legal más amplio en algunas jurisdicciones; puedes contactarnos para obtener información sobre tus derechos de exclusión voluntaria.
8. Almacenamiento, seguridad y procesamiento internacional
Utilizamos conexiones de red cifradas, almacenamiento privado, autenticación, autorización del servidor, límites de velocidad y comprobaciones de integridad de la aplicación. Las imágenes subidas se redimensionan y se vuelven a codificar, y se eliminan los metadatos de ubicación; los vídeos se procesan en función de su tamaño y duración. Ningún sistema puede garantizar la seguridad absoluta. Los proveedores de servicios en la nube pueden procesar información en Japón, Estados Unidos y otros países. Cuando la ley lo exige, las transferencias internacionales se realizan mediante una decisión de adecuación aplicable, garantías contractuales u otro mecanismo de transferencia legal. Póngase en contacto con nosotros para obtener información relevante para su solicitud.
9. Retención y eliminación de cuentas
La información y el contenido de la cuenta se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta que usted los elimine. La eliminación de la cuenta está disponible en Ajustes y puede requerir que haya iniciado sesión recientemente. Esto inicia un proceso de eliminación en el servidor para el perfil, las publicaciones y el contenido multimedia, las relaciones de amistad y las conversaciones relacionadas con esa cuenta. Un proceso programado continúa procesando la información si la aplicación se desconecta; la eliminación no es necesariamente instantánea. Se pueden conservar registros limitados de seguridad, informes de abuso, moderación, apelaciones y registros legales cuando sea necesario para resolver incidentes, prevenir abusos reiterados o cumplir con obligaciones legales. La copia de seguridad del proveedor y la retención de registros de seguridad siguen la configuración del servicio aplicable. La información conservada para estos fines está restringida y no se restaura como un perfil público. Las copias guardadas previamente por otros usuarios están fuera de nuestro control.
10. Sus derechos y los niños
Según la legislación aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad u oposición a determinados tratamientos de datos, retirar su consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Póngase en contacto con el servicio de asistencia indicando su nombre de usuario y su solicitud; no envíe contraseñas ni documentos de identidad a menos que se haya acordado previamente un proceso de verificación seguro y adecuado. Wakeframe no está dirigido a menores de 13 años, y la normativa local puede exigir una edad superior o el consentimiento del tutor legal. Para determinar la elegibilidad, utilizamos la fecha de nacimiento declarada, no la verificación de identidad oficial. Si cree que un menor que no cumple los requisitos se ha registrado, infórmelo al servicio de asistencia.
11. Este sitio web y soporte
Este sitio web no carga publicidad ni rastreadores de análisis. Los proveedores de alojamiento procesan la información de red y las solicitudes para ofrecer y proteger el sitio. El idioma que seleccione puede almacenarse localmente en su navegador. La información que envíe al servicio de soporte, incluyendo su dirección de respuesta, mensaje y correspondencia, se utiliza para atender su solicitud y los problemas legales o de seguridad relacionados. Evite incluir información personal irrelevante o contenido ilegal. Los cambios a esta política se publicarán aquí con una fecha de entrada en vigor actualizada; los cambios sustanciales se comunicarán según lo exija la ley. Los mensajes del formulario de contacto se guardan en Firebase y se reenvían a nuestro buzón de soporte de Google Gmail para poder responder.